全区每10人有1名志愿者有小区7成邻居互留钥匙 

                                  ——来自江西吉州“人文社区”的“暖新闻”

  新华网南昌11月8日电(蓝单)说到“人文社区”这个概念，71岁的欧阳祖隆并不能一字不漏说出它的定义。但谈到自己的小区，他用了一个实例来说明邻里间的暖关系：“我所在楼栋有48户人家，邻居之间相互留钥匙给对方的达到百分之七十左右。”

  吉州区鹭洲观澜小区的业主委员会主任欧阳祖隆所经历的事情，在某些现代社区只有“点头之交”的背景下，显得尤为珍贵。他所向往的社区是能让邻里间充满爱的社区。这里的一股股暖流激活了社区，共同让人文社区具象化，切实，可感。

  近年来，吉安市吉州区以“人文社区、温馨家园”创建为主题，从小处着手，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点，把一件件百姓的小事做成实事、好事，有效提升了这里46个城乡社区的宜居指数、幸福指数和人文指数。

  邻里之暖：邻居深夜合力围小偷

  社区之事，细微琐碎，看似“鸡毛蒜皮”，却影响着人们生活的方方面面。然而社区治理并没有一劳永逸的解决公式，需要根据百姓需求常常摸索、时时调整，才能避免“一地鸡毛”。

  对于在意邻里关系的人来说，吉州的人文社区是有人情味的社区。

  “前年有一天深夜，小区来了小偷，正好被起来上厕所的女主人发现了，她马上电话给楼上邻居，邻居发动了七八个业主一起围捕。”欧阳祖隆介绍，鹭洲观澜小区现在有专门的业主微信群，方便邻居之间互留联系方式，有需要帮忙一个电话就够了。

             火头门社区举办“情浓端午”楼栋文化活动日

  “现在有些小区常关起门来，你不认识我，我不认识你。那么，你家有困难的时候找谁帮，我家有喜的时候找谁分享呢。”古南镇街道火头门社区党委书记赵秋香介绍：“我们搭建平台，打造邻里文化。在节假日的时候把居民召集起来，举办集体活动，增进感情。”

  据介绍，吉州区近年来充分利用文化活动中心、百姓文化广场，开展社区文体活动等。比如连续几年举办艺术节，各社区组织文艺团队积极参与，每一届直接参与的干部群众达数万人。一系列社区活动，让邻里间有了更多交流的机会，从陌生人变成熟悉人，甚至知心人。

  团队之暖：“帮忙团”打破隔阂之“墙”

  对于在意社区氛围的人来说，吉州的人文社区是相互帮助的社区。

  共处一个现代社区的单纯地缘关系只是缩短了人与人之间物理距离，而非拉近心理距离。吉州区创建“人文社区、温馨家园”注重人本需求，积极搭建社区互帮互助平台，力图破解现代社区居民相望却互不相识的尴尬，打破隔阂之“墙”。

  “文山街道思源社区所在位置是吉州区的城乡结合部，居民构成比较复杂，有商住户有拆迁户，有本地人有外地人，起初居民互相不认识，大家有隔阂。”文山街道思源社区主任冯丽莉说：“社区就帮忙搭建了宜家帮忙团、天马艺术团等社会组织平台，通过开展各式活动和志愿服务来让居民融入在一起。”

  “我曾帮过一个老人换灯泡，非要我留下来吃饭，我没答应。这都是小事，大家利用特长互帮互助，增进关系嘛！”赵自学是宜家帮忙团的成员之一，同时也是一名退休电工，起初为了找到组织，她自费买了个小喇叭，在不扰民的情况下邀请社区居民一起跳广场舞，边锻炼边交流。现在，赵自学所在的宜家帮忙团已从最初的几个人发展到200多人。

  吉州区倡导居民互助，以社区服务中心为平台，引导和组织社会组织、社会工作志愿者参与社会服务。在多个社区开展“七彩义工”服务，聘请社工为空巢、特困老人开展以送家政、送餐饮、送保健为主要内容的“结对三送”活动。目前，吉州全区已建成11个居家养老中心、33个日间照料中心，为6000多名老人提供了日间照料服务。